Vos questions, nos réponses.

Nos prestations au domicile des particuliers sont éligibles au crédit d’impôt pour les services à la personne, grâce à notre partenaire, la coopérative Unipros. Vous payez la prestation, puis la moitié vous est rendue par l’administration fiscale (crédit ou remboursement), même si vous n’êtes pas imposable. Une attestation vous est remise pour votre déclaration.

Oui, et sans engagement. Décrivez-nous ce que vous souhaitez faire nettoyer, avec une photo si possible : nous vous répondons avec un prix clair.

L’injection-extraction : une solution de nettoyage est injectée au cœur du textile puis aspirée aussitôt, avec la saleté. Selon le tissu, nous complétons à la vapeur et par un détachage ciblé (boissons, gras, urine…).

Nous revenons. Si le résultat ne correspond pas à ce que nous vous avions annoncé, nous repassons gratuitement.

À Grenoble, dans toute l’agglomération (Saint-Martin-d’Hères, Échirolles, Meylan, Fontaine…) et dans le reste de l’Isère. Demandez-nous pour votre commune.

Du lundi au samedi, de 9 h à 20 h.

Non. Nous nettoyons sur place, chez vous. Il suffit de dégager l’espace autour du canapé.

La plupart des taches s’atténuent nettement ou disparaissent. Certaines, anciennes ou fixées par un mauvais produit, peuvent laisser une trace : nous vous le disons honnêtement avant de commencer.

Oui, le tissu comme le cuir. Dites-nous la matière de votre canapé quand vous nous contactez : nous adaptons les produits et la méthode.

Le temps de séchage dépend du matelas et de l’aération de la pièce. Nous vous conseillons sur place et intervenons de préférence le matin.

Oui, c’est l’un des cas les plus fréquents. Le détachage cible la tache et l’odeur, en surface comme en profondeur.

Oui, et c’est conseillé : un seul déplacement, un seul rendez-vous, un seul devis.

Oui. Nous convenons ensemble d’un créneau qui ne gêne pas votre activité.

Envoyez-nous une photo de votre tapis et, si vous la connaissez, sa matière : nous vous disons ce qui est possible avant de nous déplacer.

Oui. Prévenez-nous de la date : nous planifions l’intervention pour que la moquette ait le temps de sécher.

Oui, ponctuellement ou régulièrement. Nous établissons un devis selon la surface vitrée et la fréquence.

Oui pour les particuliers, à leur domicile. Il ne s’applique pas aux professionnels.